(网经社讯)11月12日下午“第14个‘双十一’高层研讨会”在腾讯网/小鹅通上成功举行，会议由农产品电商30人论坛、全国职业院校乡村振兴协作联盟主办，湖南商务职业技术学院承办、中国服务贸易协会供应链金融委员会支持。曹县电子商务服务中心主任张龙飞应邀演讲曹县“双11”活动的现状、问题、趋势。
（网经社注：图为曹县电子商务服务中心主任张龙飞）
一、总结14次双11等电商节庆活动
说起这个活动，曹县电商和双十一非常有缘，我们曹县电商触网销售是从2009年开始的，也是在历史上的第一个“双十一”，我们曹县大集镇丁楼村的任庆生（现任省人大代表、村支部书记）在网上卖出了36套演出服，赚了600多元钱，从此开始了他们的电商创业致富之路，2021年，整个丁楼村的网络销售额达到5亿元，曹县的电商发展和双十一并行启动至今。
经过多年的发展，曹县电商形成了“一店带一户，一户带一街，一街带一村、一村带一镇，一镇带全县”的裂变发展模式。在这里我给大家汇报一下，就在今年疫情反复的情况下，曹县新增淘宝镇2个；新增淘宝村8个，占全市新增数量的1/3，占全省新增数量的1/8，新增数量据全省各县区第一名。截止到目前，曹县淘宝镇发展到21个，淘宝村176个，分别占到全省的1/10和1/5。有力说明了曹县电商发展韧劲和强大的生命力。
节庆电商活动是提振经济、拉动消费、推销品牌、吸客留人的重要手段。每一次节庆活动，我们曹县都认真组织积极参与，今年也不例外，今年主要在4个方面下足了工夫，分别是借势谋局、蓄势布局、顺势开局、强势破局，我一个一个给大家汇报一下。
第一，借势谋局，今年为破除疫情带来的消费疲软、经济不振，借助京东等各大平台6•18年中大促活动，曹县承办了2022年菏泽网络消费节，这是6月16号举办的；同时在6月26号举办了曹县第四届荷花节和电商节，这些活动同步进行持续两个月，6月份全县网络销售额同比增长了27%，7月份同比增长了52.1%，节庆活动推动作用十分明显。
今年的双十一，我们继续借势发力，从10月21日开始，分三个阶段五个板块，在全县5个各具特色的直播基地开展了曹县特优产品专场直播活动（农产品直播专场，汉服直播专场，书画直播专场，服装直播专场和木制品直播专场），在专场直播活动开展之前，我们举行了一个活动，就是为了营造双十一的气氛和氛围，我们开展了“感恩二十大•百名主播曹县行”活动，组织了曹县本土一百多名网红主播，深入到企业内部、农户厂家进行选品带货，为家乡代言，为双十一预热，活动在全网引起热烈的反映。
第二，蓄势布局，今年双十一前期，我们电商工作领导小组专门出台了《关于“双十一”期间全力做好服务电商企业的通知》，协调协调县工信局、税务局、市场监管局、交通运输局、金融中心、融媒体中心、县供电公司七大部门全力做好双十一期间的通信、税票、投诉、交通、资金、宣传、电力方面的保障工作。这是我们的供电公司到电商企业去检修线路的一个场景。
第三，顺势开局，曹县作为“全国第二超大型淘宝村集群”和“江北最大的淘宝村集群”，我们有原创汉服、演出服、木制品和农特产品四大电商产业集群和全国唯一的木制品跨境电商产业带。今年双十一前夕，曹县的服装加工厂、木制品车间热火朝天，仓库的货品爆满。各种媒体包括省文旅频道、省新闻频道等，前期采访多名企业负责人，他们都对今年的双十一信心满满。
同时，我们在品牌塑造方面下了一番功夫，7月6日曹县和山东省服务设计协会联合成立了曹县汉服设计研究院。同时我们大力推广曹献优品区域公用品牌，我们在6月26日进行了第二批授权，授权20家，加上第一批授权的24家，总共现在农产品区域公用品牌“曹献优品”共授权了44家，同时我们充分利用曹县芦笋、曹县芍药、曹县黄桃这些地标产品为节庆电商活动提供了品牌保障，也提供了曹县电商产品的品质保障。
二、目前节庆电商活动的现状问题
目前曹县节庆电商活动的现状仍然是政府积极引导、企业广泛参与，新业态造势，集中利用京东年中618和天猫年终双十一，依然是我县商家积极参与和消费者较为集中的两个大型电商节日。
第一，低价、走量依然是活动的核心竞争力。因疫情影响，全年滞销的演出服饰，在活动中折扣力度较大，销量明显上升，说明目前节庆电商活动仍然是低价、走量导向下，企业清理库存、解决滞销问题和回笼资金的重要手段。
第二，存在的问题是推广费用不断提高，利润进一步压缩。如今的节庆电商活动，商家都是多平台发力，在推广费用成倍增加，口碑好的老店问题不大，但是新设的小店在活动中处于竞争的弱势，活动受益方仍然是比较大的店铺。
第三，存在的问题，就是活动折扣力度大，带来成本的压力。今年各平台推出的折上折设计参加双十一的产品被要求进行力度大打折活动优惠。另外还推出满减的一些活动，实则上相当于平时销售价格的八折左右，对于低利润的产品带来了巨大的成本压力，商家看似高销量背后利润是比较微薄的，例如我们演出服饰企业普遍反映，受疫情和市场饱和的影响，部分演出服饰企业单件利润大大压缩，如果参加双十一活动，平台将让利压力转移给电商企业，造成基本没有任何利润空间，只能清一清库存，这是目前存在的一个问题。同时备货的资金压力较大，因为今年的活动让利较大，企业担心销售量超出预计而无法按时发货，需要备出比平时多数倍的库存。例如我们的全国填充小家具之王--睿帆工艺品，今年十月中旬开始，备了约1.5亿元的货，不仅资金压力很大，而且仓库严重短缺，只能租借仓库，也增加了一个成本。
最后，存在着卖多退多的情况，造成较大浪费。在今年的活动中，商品商家在打折让利的情况下，利润越来越低。同时一些地区有物流限制，疫情时有发生，不能完全执行“一断三不断”的要求，层层加码，需要根据具体地址判断能否寄送，有的派送地随时可能出现变化，即使目的地可以寄送、派发，也可能在中间途径地区遇到无法运转、派送的情况，造成退货，给商家带来较大困扰，商品损毁后，不能充分利用，造成较大损失和资源的浪费。
三、节庆电商活动未来的趋势
曹县在积极参与节庆电商活动的前提下，进一步挖掘新产业完善产业链，鼓励企业建设前置仓，突破产品和消费者的时间和空间限制，积极对接多方电商平台，形成多平台发力，实现任召货到货找人的转变，引导企业树立产品品质和价值之间的正确导向，加大产学研供销一体的线上线下全场景的体验中心建设，不断努力顺应节庆类电商发展的新趋势。
一是建成一批集产、学、研、供、销一体，能线上线下体验的园区，是支撑未来节庆电商活动的基础。曹县近年来打造了县级E裳小镇电商产业园、大集镇淘宝电商产业园、有爱云仓直播基地，包括安蔡楼镇汉服云仓直播基地等一批产供销基地，这是我们的发展趋势。
二是实现从人找货到货找人的转变。为获得更多的用户和流量，我县的汉服企业积极探索，实现了从最初的开设网店等着消费者浏览人找货，到后来通过大数据分析，锁定需求人群，经过多平台推送将商品信息发送到油需求的消费者前段，实现了货找人。大家可以看到，我们在7月底、8月初的时候，因为曹县有疫情，有很多外地援助曹县抗疫人员，我们开展了一个“让医护白、警察蓝穿上曹县汉服活动”，各种小视频全网播放量1.5亿次左右，反响很好。目前在淘宝、天猫、抖音、快手各大电商平台、社交窗口上都能看到曹县汉服的影子。但是实现货找人，需要一个支撑，也是同时需要各电商平台提供数据支撑，提供精准的服务。
三是倒逼商家和快递物流企业做出转变，预售+前置，是提高快递速度，提升购物体验的有效途径。今年的双十一我们快递速度达到分钟级，这不仅给平台推出的预售策略有关，还跟近两年来电商企业在全国各地建了前置仓有关。目前曹县很多木制品企业、汉服企业、农产品深加工企业在全国各地建立了很多前置仓，就近发货既能减少发货时间，还能解决当前疫情下的区域封控中的交通管制问题，这是目前在全网做的一个创新的举措。
